Question 1

Comment trouver une pièce pour mon véhicule ?

Accepted Answer

Sélectionnez votre véhicule (marque, modèle, année) via le sélecteur en haut de la page. Toutes les pièces compatibles s'afficheront automatiquement. Vous pouvez aussi utiliser la barre de recherche.

Question 2

Comment contacter un vendeur ?

Accepted Answer

Chaque annonce a un bouton "Contacter sur WhatsApp" qui ouvre une conversation WhatsApp avec un message pré-rempli. Vous pouvez aussi appeler directement le vendeur.

Question 3

Comment savoir si une pièce est compatible avec mon véhicule ?

Accepted Answer

Chaque annonce indique les véhicules compatibles (marque, modèle, années). Vérifiez toujours que votre véhicule figure dans la liste avant d'acheter.

Question 4

Les pièces sont-elles garanties ?

Accepted Answer

Les pièces neuves bénéficient généralement de la garantie du fabricant. Les pièces d'occasion dépendent du vendeur. Discutez des conditions de garantie directement via WhatsApp.

Question 5

Comment payer ?

Accepted Answer

Le paiement se fait directement entre l'acheteur et le vendeur : Orange Money, Wave, espèces, ou virement. AutoMarket ne gère pas les paiements pour le moment.

Question 6

Quelles villes sont couvertes ?

Accepted Answer

AutoMarket couvre tout le Sénégal — Dakar, Thiès, Saint-Louis, Kaolack, Ziguinchor, Touba, Mbour, Rufisque, et plus encore.

Question 7

Comment publier une annonce ?

Accepted Answer

Cliquez sur "+ Vendre" dans le menu, ajoutez des photos, choisissez la catégorie et le prix, et publiez. Votre annonce sera visible immédiatement.

Question 8

Combien coûte la publication d'une annonce ?

Accepted Answer

La publication d'annonces est actuellement gratuite sur AutoMarket.

Question 9

Comment les acheteurs me contactent-ils ?

Accepted Answer

Les acheteurs vous contacteront via WhatsApp ou par téléphone. Assurez-vous que votre numéro est correct et répondez rapidement.

Question 10

Puis-je vendre des pièces d'occasion ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez vendre des pièces neuves, d'occasion, ou reconditionnées. Indiquez clairement l'état de la pièce dans votre annonce.

Question 11

Comment devenir vendeur vérifié ?

Accepted Answer

Contactez-nous à hello@amaana.tech avec vos informations commerciales. Après vérification, vous recevrez le badge Vérifié sur votre profil.

Question 12

AutoMarket est-il disponible dans d'autres pays ?

Accepted Answer

AutoMarket est actuellement disponible au Sénégal. Nous prévoyons de nous étendre en Côte d'Ivoire, Mali, Guinée et plus.

Question 13

Comment signaler une annonce suspecte ?

Accepted Answer

Sur chaque page d'annonce, cliquez sur "Signaler cette annonce". Notre équipe examinera le signalement dans les 24h.

Question 14

Comment contacter l'équipe AutoMarket ?

Accepted Answer

Email : hello@amaana.tech — WhatsApp : +221 77 875 84 29.

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